Las llamadas que no coges, las coge tu asistente.
Suena.
Las ocho y doce, la consulta cerrada. Nadie lo coge, y a los veinte segundos entra él.
Contesta.
Con tu nombre y tu saludo, de día o de noche. Escucha y va al grano, como tu recepción.
Apunta.
La cita, en un hueco libre de verdad de vuestra agenda. Con nombre y teléfono.
Avisa.
Por la mañana lo tienes en el panel, y la persona su confirmación. En una semana, así en tu negocio.
Llamada entrante
Marta López
móvil · 20:12
Hola, has llamado a Clínica Dental Aurora. Soy Lucía, su asistente. ¿En qué te puedo ayudar?
Me duele una muela desde anoche.
Eso es urgencia. Tengo hueco mañana a las nueve o a las diez y media. ¿Cuál te viene mejor?
Agenda · jueves
10:30 · Primera visita
Marta López Ruiz · urgencia
Reservada por el asistente
Tú decides cuánto le dejas.
Tu número sigue siendo el tuyo. Lo activas con un código en el móvil, una sola vez, y lo quitas igual.
Llamada entrante
Marta López
Suena en tu negocio
A los 20 segundos, contesta él
Lo coges tú si puedes. Si no llegas, o la consulta está cerrada, entra él. Sin tocar nada al abrir ni al cerrar.
Lo que nos preguntan antes de decidir.
No. Tu número sigue siendo el tuyo. Desvías las llamadas con un código del móvil o de la centralita, según el modo que elijas, y lo quitas cuando quieras.
Lo coges. El modo de serie es «si no lo cogéis»: el asistente solo entra si nadie contesta en veinte segundos.
Lo coge él sin que toques nada: con el desvío «si no lo cogéis», cuando no hay nadie, nadie contesta, y a los veinte segundos entra el asistente. Al abrir, lo coges tú como siempre.
Lo trata como urgencia: busca el primer hueco libre y, si la persona pide hablar con alguien, os pasa el aviso al momento. No da consejos clínicos ni opina: solo día y hora.
Lo dice sin inventar, toma nota de lo que pedían y os deja el aviso para que lo resolváis vosotros.
Se presenta como lo que es, un asistente, en la primera frase. La voz es natural, en español, y la eliges tú. Pruébalo arriba y juzga.
Usa vuestra agenda dentro de la plataforma: tipos de cita, duración, quién atiende y los huecos reales. Se configura con vosotros en la puesta en marcha.
En vuestra cuenta de la plataforma, con contrato de tratamiento de datos. El audio de las llamadas se borra al colgar; se guarda la transcripción.
Sin permanencia. Lo pruebas un mes con tus llamadas de verdad y, si no te compensa, lo quitas con el mismo código con el que lo activaste.
Una semana desde que nos contáis cómo trabajáis. Lo oís, ajustáis la voz y el saludo, y activáis el desvío cuando queráis.
Si te gusta, hablamos.
Te lo ponemos a oír con tu nombre, tu saludo y tus citas. En una semana está cogiendo tus llamadas, y si un mes no te compensa, lo quitas.