Política de Cookies
Última actualización: julio de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita para mejorar tu experiencia y para recopilar estadísticas de uso.
2. Qué usamos exactamente en esta web
Esta web no instala ninguna cookie propia ni de terceros, y no usa analítica ni publicidad. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni herramientas de seguimiento de ningún tipo. Por eso no verás un banner de consentimiento: no hay nada que consentir.
Lo único que se guarda en tu dispositivo es lo siguiente, y es almacenamiento local técnico (no son cookies: no viajan en cada petición ni se comparten con nadie).
| Qué se guarda | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Identificador de tu conversación con el asistente | Que no pierdas el hilo del chat al cambiar de página o volver más tarde | Hasta que borres los datos del navegador |
| Marca de tiempo del último mensaje | Saber por dónde ibas y no repetirte los mensajes ya leídos | Hasta que borres los datos del navegador |
Solo se guarda si abres el asistente. Si no lo usas, esta web no escribe absolutamente nada en tu dispositivo. Ese almacenamiento no rastrea tu actividad, no te identifica entre sitios y no se usa para perfilarte.
Peticiones a servicios externos
Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica que tu dirección IP llega a Google al pedir esos archivos. No instalan cookies ni se usan para identificarte.
El asistente conversacional y la demostración se sirven desde app.customai-solutions.com, que es nuestra propia plataforma. Lo que escribas en ellos se trata según la Política de Privacidad.
Si algún día esto cambia
Si en el futuro activamos analítica o cualquier herramienta que necesite tu consentimiento, verás un banner pidiéndotelo antes de instalar nada, y esta política se actualizará con el detalle.
3. Cómo borrarlo
Puedes borrar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de tu navegador:
Si lo borras, el asistente empezará una conversación nueva la próxima vez que lo abras. Nada más deja de funcionar.
4. Más información
Para cualquier duda sobre lo que guardamos puedes escribirnos a info@customai-solutions.com. También puedes consultar la Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de tus datos.